Aviso de Privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
En SERVICIOS E IMPLEMENTACIONES EN SEGURIDAD PRIVADA Y PROTECCIÓN S.A. de C.V., responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de SISPPRO, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes, prospectos, usuarios y visitantes.
Nuestro domicilio se encuentra en Calle Bahías de Huatulco Lt 8 Mz 36, Colonia Reforma, Municipio Nezahualcóyotl, Estado de México, C.P. 57840.
¿Qué datos podemos recabar?
Dependiendo de la relación que tengas con SISPPRO, podemos recabar:
Datos de identificación: nombre, firma, identificación oficial, RFC, lugar y fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, fotografía, imagen y voz.
Datos de contacto: domicilio, correo electrónico y números telefónicos.
Datos de ubicación: información relacionada con la ubicación de la unidad mediante sistemas de geolocalización.
Datos financieros: cuando sea necesario para realizar pagos, podemos recabar información relacionada con tarjetas de crédito.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos los datos personales principalmente para:
- Proporcionar los servicios contratados.
- Atender solicitudes y brindar atención al cliente.
- Elaborar facturas y gestionar pagos.
- Presentar nuestras ofertas comerciales.
- Informarte sobre cambios en servicios, precios, disponibilidad y condiciones.
- Identificar al titular de los datos.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Realizar análisis relacionados con nuestros servicios y redes.
- Prevenir el uso indebido de equipos y conductas ilícitas.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
También podemos utilizar información, cuando corresponda, para fines mercadotécnicos, promocionales, publicitarios, estadísticos, informativos, de prospección y análisis, de acuerdo con lo establecido en el aviso integral.
Videograbación e imágenes
Al ingresar a nuestras instalaciones, puedes ser captado por nuestros sistemas de videovigilancia.
Las imágenes obtenidas pueden utilizarse para:
- Monitorear a las personas que ingresan a nuestras instalaciones.
- Proteger los bienes de SISPPRO.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Brindar atención al cliente cuando corresponda.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Podemos obtener información cuando:
- Solicitas nuestros servicios.
- Te comunicas con nuestro personal.
- Realizas llamadas o envías correos electrónicos.
- Solicitas modificaciones o actualizaciones de tus datos.
- Utilizas nuestros sitios web o redes sociales.
- Ingresas a nuestras instalaciones.
- Interactúas con encargados o terceros autorizados.
¿Compartimos tus datos?
Tus datos personales pueden ser compartidos con empresas filiales o subsidiarias, encargados, terceros y autoridades gubernamentales cuando resulte necesario para las finalidades descritas en este aviso y de conformidad con la legislación aplicable.
Cuando corresponde, se contemplan obligaciones de confidencialidad y protección de datos para quienes reciben dicha información.
Tus Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos que sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente proceda.
Oposición: solicitar que tus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.
También puedes revocar tu consentimiento para determinadas finalidades, especialmente aquellas relacionadas con marketing, publicidad, promoción, información o prospección, siempre que no exista una obligación legal o contractual que impida hacerlo.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos ARCO o la revocación de consentimiento comunicándote con SISPPRO.
Atención a Clientes:
55 5930 0762
Correo electrónico:
contactosisppro@sisppro.com
También puedes presentar tu solicitud por escrito en nuestro domicilio.
La solicitud deberá incluir la información y documentación necesaria para acreditar tu identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
SISPPRO establece en su aviso integral un plazo máximo de 20 días hábiles para comunicar la procedencia o improcedencia de la solicitud y, cuando resulte procedente, 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva, sujeto a las condiciones previstas en el propio aviso.
Limitación de publicidad
También puedes limitar el uso de tus datos para recibir publicidad mediante el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO, de acuerdo con las condiciones de dicho registro.
Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso puede actualizarse debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestros productos y servicios.
Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web, dentro de la sección Aviso de Privacidad.
Contacto
Para dudas relacionadas con el tratamiento y protección de tus datos personales:
SISPPRO
Correo: contactosisppro@sisppro.com
